Algemene Voorwaarden Spineflexer
Inhoudsopgave
- Definities
- Identiteit van de ondernemer
- Toepasselijkheid
- Het aanbod
- De overeenkomst
- Herroepingsrecht
- Kosten in geval van herroeping
- Uitsluiting herroepingsrecht
- De prijs
- Conformiteit en garantie
- Levering en uitvoering
- Betaling
- Klachtenregeling
- Aansprakelijkheid
- Geschillen
- Wijzigingen
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met SpineFlexer.
- Dag: kalenderdag.
- Duurzame gegevensdrager: elk middel waarmee de consument of ondernemer informatie kan opslaan zodat deze later geraadpleegd en ongewijzigd kan worden gereproduceerd.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
- Ondernemer: SpineFlexer, de aanbieder van producten op afstand.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand.
2. Identiteit van de ondernemer
SpineFlexer
info@spineflexer.com
3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van SpineFlexer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen SpineFlexer en consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld op een wijze die eenvoudige opslag op een duurzame gegevensdrager mogelijk maakt.
4. Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden SpineFlexer niet.
Bij afbeeldingen wordt gestreefd naar een waarheidsgetrouwe weergave. Afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
5. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en bevestiging door SpineFlexer.
SpineFlexer bevestigt de ontvangst van de bestelling elektronisch.
SpineFlexer neemt passende maatregelen ter beveiliging van elektronische gegevensoverdracht.
6. Herroepingsrecht
De consument kan de overeenkomst betreffende de aankoop van een product binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Terugzending gebeurt in originele staat en verpakking.
7. Kosten in geval van herroeping
De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
Reeds betaalde bedragen worden binnen 14 dagen na retourzending terugbetaald.
Voor meer informatie over het retourbeleid kan de consument de pagina ‘Retourbeleid’ op onze website raadplegen.
8. Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
- Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
- Producten die om redenen van hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken.
- Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
9. De prijs
De prijzen van producten zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Kennelijke fouten in prijzen binden SpineFlexer niet.
10. Conformiteit en garantie
SpineFlexer staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid.
Wettelijke garantie en eventuele fabrieksgaranties blijven onverminderd van kracht.
11. Levering en uitvoering
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Bestellingen die voor [tijd invullen, bv. 14:00 uur] zijn geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden en binnen 2-3 werkdagen geleverd.
In uitzonderlijke gevallen kan de levering maximaal 30 dagen duren. Indien dit gebeurt, word je hiervan tijdig op de hoogte gebracht.
Indien het product als pre-order is aangeboden, geldt een levertijd van 2 tot 4 weken, tenzij anders vermeld.
Bij vertraging heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden en recht op terugbetaling.
Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij SpineFlexer tot het moment van aflevering aan de consument of een door de consument aangewezen derde.
Voor meer informatie kan de consument de pagina ‘Verzending en levering’ op onze website raadplegen.
12. Betaling
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden, bij voorkeur direct bij bestelling.
Bij wanbetaling mag SpineFlexer redelijke incassokosten in rekening brengen.
13. Klachtenregeling
Klachten kunnen gemeld worden via info@spineflexer.com.
Klachten worden binnen 7 dagen beantwoord. Als meer tijd nodig is, ontvangt de consument een termijnindicatie.
14. Aansprakelijkheid
- SpineFlexer levert producten die uitsluitend bedoeld zijn als hulpmiddel voor ontspanning, comfort en welzijn. De producten van SpineFlexer zijn geen medisch hulpmiddel en zijn niet bedoeld om medische diagnoses te stellen, ziektes te behandelen of blessures te genezen.
- Het gebruik van de producten van SpineFlexer geschiedt volledig op eigen risico van de consument.
- SpineFlexer is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, lichamelijke klachten, blessures, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie voortvloeiend uit het gebruik of oneigenlijk gebruik van de producten.
- De consument is zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig en veilig gebruiken van de producten en het naleven van alle meegeleverde instructies en waarschuwingen.
- SpineFlexer is slechts aansprakelijk in geval van aantoonbare opzet of grove nalatigheid.
- Iedere aansprakelijkheid van SpineFlexer is beperkt tot maximaal het bedrag dat door de consument voor het betreffende product is betaald.
15. Geschillen
Op overeenkomsten tussen SpineFlexer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16. Wijzigingen
SpineFlexer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds afgesloten overeenkomsten.