1. Allgemeines

SpineFlexer respektiert die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website und Dienste und stellt sicher, dass personenbezogene Daten vertraulich behandelt werden. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben.

2. Von uns erhobene Daten

Wir erheben folgende personenbezogene Daten:

Name und Adressdaten
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Zahlungsdetails
IP-Adresse und Browserdaten
Bestell- und Rückgabeverlauf
Jegliche Kommunikation mit unserem Kundenservice

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erfassen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Dies geschieht über einen E-Mail-Dienst eines Drittanbieters (z. B. MailChimp oder einen ähnlichen Anbieter). Sie können sich jederzeit über den Link im Newsletter abmelden.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir anonymisierte Nutzungsdaten über Google Analytics (oder ein ähnliches Analysetool), um unsere Website zu verbessern.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten, um:
Bestellungen bearbeiten und ausliefern (inkl. Tracking-Informationen)

Zur Abwicklung von Zahlungen
Zum Versand von Newslettern und Service-Nachrichten (beispielsweise zu Ihrer Bestellung)
Um unsere Website und Dienste zu analysieren und zu verbessern
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Zur Bekämpfung von Betrug und Missbrauch

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur im erforderlichen Umfang an Dritte weiter, beispielsweise an:
Zahlungsanbieter
Lieferservices
Webhosting und IT-Partner
Marketingdienste (z. B. MailChimp für Newsletter)

Diese sind verpflichtet, mit Ihren Daten sorgfältig umzugehen und sie nur für den vereinbarten Zweck zu verwenden.

5. Cookies

SpineFlexer verwendet funktionale und analytische Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion der Website zu gewährleisten und die Nutzung zu analysieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen ablehnen, dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

6. Sicherheit und Aufbewahrungsdauer

Wir schützen Ihre Daten durch entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen. Daten werden nicht länger als nötig gespeichert:
Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist)
Newsletterdaten: bis zur Abmeldung
Sonstige Daten: solange sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich sind

7. Ihre Rechte
Sie haben Anspruch auf:
Inspektion
Korrektur
Entfernung
Einspruch
Datenübertragung

Sie können Ihre Einwilligung auch widerrufen oder eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einreichen.

8. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir sind nicht für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser Websites verantwortlich.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie ändern. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

10. Kontakt

Bei Fragen, Wünschen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte über:
📧 info@spineflexer.com